Haluk Atamal, yürüttüğü faaliyet kapsamında teknik servisin önemini daima ön plana çıkartmayı hedeflemektedir. Aciliyet gerektiren hizmetler için sistemi bir şekilde devre dışı kalmış olan müşterilerin beklemeden problemlerinin çözülmesi esastır. "En pahalı sistem çalışmayan sistemdir" prensibinden hareketle şu garantiler verilmektedir:

• Telefonla haftada 7 gün, günde 24 saat teknik destek.
• Her türlü arıza veya problem durumunda Türkiye'nin her yerine 48 saat içinde icabet.
• Acil durumlarda 12 saat içinde arızaya icabet.
• Türkiye'de bulunmayan parçalar için daima en az %100 yedek parça stoku garantisi.
• Standart olmayan otomasyon problemleri için spot çözümler üretilerek gerekli dizayn, imalat ve montajın gerçekleştirilmesi.
• Her satış ile başlayan bir müşteri ortaklığı ruhu ile devam eden teknik destek garantisi.